新人のころ、営業マンたるもの、頭の中に“引き出し”を多く持ち、
お客様と楽しく、有意義な雑談ができるようになりなさいと言われた。

最近の営業マンは、雑談が苦手という話をよく聞く。
私たちも、営業マン研修で『キドニタテカケシ…』など、
雑談のヒントをご紹介することもある。

相手に合わせた“引き出し”を、
と言われてもなかなか難しいなと思う方にお勧めなのは、
自分にまつわるところからウンチクや雑学を増やしていくことである。
そうすれば、自己紹介には最適な話題となるし、
相手は変わっても少なくとも自分の話として使える。

例えば、私事で恐縮であるが、昨日(8/30)は私の誕生日であった。
そんな時には、同じ誕生日の有名人を羅列してみたり、
その日にあった過去の出来事を紹介してみたりすると、
おもしろがっていただけることもある。

ちなみに、8月30日生まれの有名人は、最近多額の寄付をしたことで
ニュースに取り上げられているウォーレン・バフェット氏(1930年)や、
井上陽水氏(1948年)、女性では今はお母さんになっている小谷美可子さん(1966年)や、
女優のキャメロン・ディアスさん(1972年)…
年下であれば、嵐の松本潤くん(1983年)などである。

誕生日では無いけれど、一番笑っていただける(?)出来事は
2122年の8月30日はドラえもんがネズミに耳をかじられた日
であるということ。

少しくだらないようにも思われるかもしれないが、
自分の周辺から人の名前や出来事に関心を持つことにより、
連鎖的に情報量を増やすこともできるのでお試しあれ。